Pour personnaliser votre expérience et nous aider à améliorer nos services, nous utilisons des cookies. En naviguant sur notre site, vous acceptez notre utilisation des cookies, conformément à notre politique de confidentialité.

Se connecterS'inscrire

Jeu Responsable

Bien que le jeu puisse être divertissant, vous devez jouer de manière responsable et être conscient que les jeux d'argent doivent être un passe-temps agréable et non un moyen de gagner de l'argent. Il est important de fixer des limites, de garder cela amusant et d'éviter de risquer plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Le jeu responsable aide à maintenir l'équilibre et rend l'expérience agréable sans conséquences négatives.

18 ans et plus

Seuls les adultes peuvent jouer au casino Wild Sultan.

Ne partagez jamais vos identifiants et ne laissez pas un tiers jouer sur votre compte. Une fois votre session de jeu terminée, déconnectez-vous du casino.

Dans le cadre de notre politique de vérification des comptes joueurs, nous utilisons régulièrement différents types de vérifications pour nous assurer qu'aucun mineur n'a accès au casino. Vous pouvez utiliser les outils de contrôle parental sur le site CyberPatrol.com si vous le souhaitez.

Jouez dans de bonnes conditions

Nous vous recommandons de ne pas jouer si :

  • Vous êtes sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
  • Vous vous sentez dans un état dépressif.
  • Vous prenez des médicaments qui peuvent affecter votre capacité à penser et/ou agir de manière rationnelle.

Jouez intelligemment et fixez des limites

Pour les clients qui souhaitent fixer des limites sur leur jeu, les options ci-dessous sont disponibles :

  • Auto-exclusion : L'auto-exclusion est un droit qui vous est accordé pour informer l'opérateur que vous ne souhaitez pas jouer pendant une certaine période. Cela peut être un outil très utile pour vous aider à contrôler votre jeu. Si vous pensez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques, nous vous recommandons de faire une demande d'auto-exclusion. L'auto-exclusion peut être fixée pour une période minimale de 6 mois. Une fois que votre compte a été auto-exclu, il sera fermé jusqu'à ce que la période choisie soit écoulée. Cette demande ne peut pas être annulée ou raccourcie, et la restriction durera toute la période que vous avez choisie. Pendant la période d'exclusion :
    • Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte.
    • Vous ne pourrez pas déposer des fonds.
    • Vous ne pourrez pas placer de paris.
    • Vous ne pourrez pas participer à des activités de jeu.
    • Vous ne pouvez pas créer un nouveau compte pendant cette période. Toute tentative de ce type peut entraîner une interdiction permanente du casino.
    • Vous ne recevrez aucune communication marketing ou promotionnelle de notre part pendant cette période.

Voici quelques questions qui vous aideront à déterminer si vous avez des problèmes de jeu :

  • Votre activité de jeu interfère-t-elle avec vos obligations financières ? (loyer, nourriture...)
  • Avez-vous perdu de l'intérêt pour votre famille ou vos amis en raison de votre activité de jeu ?
  • Vos amis/votre famille critiquent-ils vos habitudes de jeu ?
  • Avez-vous déjà évité le travail ou l'école pour pouvoir jouer ?
  • Vous êtes-vous déjà senti déprimé ou même suicidaire en raison de vos habitudes de jeu ?
  • Avez-vous déjà menti, volé ou emprunté de l'argent pour jouer ou rembourser vos dettes de jeu ?

Si vous avez répondu oui à au moins une de ces questions, vous pourriez avoir un problème de jeu. En plus de mettre en place une auto-exclusion, nous vous encourageons également à contacter GameCare ou GamblersAnonymous pour obtenir de l'aide.

Options de Limite

  • Limite de dépôt : Limitez le montant d'argent que vous pouvez déposer quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
  • Vérification de la réalité : Après un certain temps pendant votre session de jeu, le système vous enverra une notification pour vous rappeler combien de temps vous avez joué, accompagnée d'un résumé des paris, gains et pertes.
  • Limite de session : Après un certain temps pendant votre session de jeu, le système vous déconnectera automatiquement. Vous recevrez une notification détaillant votre temps de jeu, ainsi qu'un résumé de vos paris, gains et pertes.

Si vous souhaitez faire une pause dans le jeu, après avoir suivi l'une des étapes ci-dessus, vous pouvez contacter notre service clientèle par email à [email protected] et nous nous assurerons que vous recevrez des informations détaillées sur vos options et que les étapes appropriées seront prises rapidement.