Compte, Retraits et Bonus

1. Dépôts

1.1 Aucun paiement en espèces n'est accepté. Seules les méthodes chiffrées mentionnées sur la page de paiement sont acceptées sur Wild Sultan.

1.2 Le montant minimum de dépôt est de 20 EUR/CAD. Le montant maximum de dépôt standard est de 1 000 EUR/CAD. Pour d'autres devises, les informations sont mentionnées sur la page de dépôt.

1.3 Wild Sultan se réserve le droit de sous-traiter des processeurs de paiement tiers et/ou des institutions financières appelées 'Fournisseurs de Services Électroniques' (ESP), afin de traiter ces transactions financières.

1.3.1 Ainsi, pour faciliter ce traitement, vous nous autorisez irrévocablement, si nécessaire, à instruire ces ESP de gérer les dépôts et retraits de votre compte, et vous convenez irrévocablement que Wild Sultan peut donner de telles instructions en votre nom.

1.3.2 De plus, vous acceptez d'être lié par les Termes et Conditions de chaque ESP applicable et en cas de conflit entre cet Accord et les termes et conditions de l'ESP, cet Accord prévaudra.

1.4 Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur les dépôts.

1.5 Dans le cadre de notre lutte contre la fraude, le financement du terrorisme et le blanchiment d'argent, tous les dépôts doivent être misés au moins une fois avant de pouvoir être retirés.

1.6 Wild Sultan n'accepte pas les annulations de paris ou de mises sur des jeux, sauf dans des circonstances exceptionnelles. Une telle annulation est à la seule discrétion de Wild Sultan.

1.7 Wild Sultan n'émet pas de remboursements sauf dans des circonstances exceptionnelles. Une telle décision est à la seule discrétion de Wild Sultan.

1.8 Vous êtes interdit d'utiliser des méthodes de dépôt si les jeux en ligne sont illégaux dans la juridiction où vous vous trouvez.

1.9 Wild Sultan vous recommande de conserver une copie des détails des transactions, ainsi que des politiques et des règles.

1.10 Vous confirmez que les dépôts effectués sont légitimes et ne seront pas utilisés comme des transactions frauduleuses/annulations.

1.10.1 Vous n'êtes autorisé à déposer et retirer qu'avec des méthodes de paiement qui sont valides et vous appartiennent légalement.

1.10.2 Le financement d'un compte joueur par des paiements appartenant à un tiers est interdit et constitue une violation de nos Termes et Conditions. Cette violation peut entraîner la fermeture permanente de votre compte et la confiscation de tout gain.

2. Retraits

2.1 Vous pouvez demander un retrait à tout moment de votre solde d'argent réel (hors portefeuille de bonus).

2.1.1 Le montant minimum de retrait est de 50 EUR/CAD. Pour d'autres devises, les informations sont mentionnées sur la page de retrait.

2.2 Votre compte doit être vérifié, c'est-à-dire que tous les documents de vérification doivent avoir été envoyés pour traiter votre retrait.

2.3 Le montant maximum de retrait est de 5 000 EUR/CAD par période de 7 jours glissants.

2.3.1 Différentes conditions peuvent s'appliquer selon le statut du joueur.

2.3.2 Pour d'autres devises, des informations peuvent être trouvées sur la page de retrait.

2.4 Les retraits seront traités dans les 2 jours ouvrables (des conditions différentes peuvent s'appliquer selon le statut du joueur) si toute la documentation demandée a été acceptée et vérifiée par nous. Il peut falloir entre 1 et 5 jours pour recevoir les fonds en fonction de la méthode.

2.4.1 Pour des gains inhabituels/élevés, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier la conformité des gains.

2.5 Pour retirer des fonds, il vous est demandé d'utiliser la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, si elle est disponible. Sinon, vous pouvez choisir l'option de virement bancaire.

2.5.1 Nous nous réservons le droit d'annuler un retrait pour l'envoyer à une méthode de paiement différente à notre seule discrétion.

3. Bonus

3.1 Wild Sultan offre un 'Portefeuille d'Argent Réel' constitué de tous les fonds disponibles pour le retrait et des 'Portefeuilles de Bonus' constitués d'argent de bonus. Vous pouvez vérifier les conditions de mise pour chaque bonus dans votre compte.

3.2 Les conditions de mise des bonus peuvent varier selon le pays où vous vous trouvez.

3.3 Tous les jeux ne contribuent pas de la même manière aux conditions de mise des bonus, sauf indication contraire. Les jeux de machines à sous contribuent à 100 %. Tous les autres jeux contribuent à 5 %.

3.4 Les paris provenant du Portefeuille d'Argent Réel ne compteront pas dans les exigences de mise de tout bonus donné.

3.5 Si vous n'avez pas effectué de dépôt avant de recevoir un bonus, vous ne pourrez pas retirer plus de 50 EUR/CAD.

3.6 Si vous demandez un retrait, tous les bonus en attente seront annulés.

3.7 Les tours gratuits ou les bonus de tours gratuits sont exemptés des exigences de mise, sauf indication contraire dans les termes et conditions de la promotion donnée.

3.8 Tout utilisateur cherchant à utiliser des tactiques pour tirer parti du système de bonus par un comportement inhabituel sera surveillé de près. Wild Sultan se réserve le droit d'annuler tout gain dérivé d'un comportement abusif. Les utilisateurs qui abusent du système de bonus affectent négativement les gains potentiels de nos utilisateurs qui jouent équitablement.

3.9 Pour les termes et conditions complets par bonus ou promotion, veuillez consulter les Termes et Conditions dans la section promotion.

3.10 Toutes nos offres de dépôt sont valables entre 1 et 7 jours et ne peuvent être utilisées qu'une seule fois, sauf indication contraire.

3.11 La mise maximale, lorsque vous jouez avec des fonds de bonus, est de 5 EUR/CAD sur les machines à sous et de 50 EUR/CAD sur les jeux de table ou le casino en direct. Placer des paris au-dessus de cette limite peut entraîner la confiscation de tout gain et la fermeture du compte.

3.12 Le bonus de mise maximum pouvant être converti en argent réel est de 1 000 fois le montant du bonus d'origine.

3.13 Tous nos fonds de bonus expirent après 30 jours.

3.14 Les offres de bonus sont limitées à un utilisateur par : ménage, adresse postale, adresse IP ou numéro de téléphone.